Новости

Руководство «Місто для людей Кременчук» лично общается с жителями обслуживаемых домов

Руководство «Місто для людей Кременчук» лично общается с жителями обслуживаемых домов

В 2018 году руководство управляющей компании «Місто для людей Кременчуг» продолжает практику выездных приемов, во время которых вживую общается с жителями обслуживаемых компанией домов.

Как правило, встречи проходят дважды в неделю. На каждую встречу приглашаются жильцы 3-4 близлежащих домов.

В компании составлен график таких встреч, который предполагает как минимум одну встречу в год с жителями каждого обслуживаемого дома. На выездных встречах обычно присутствуют несколько представителей руководства компании – директор, главный инженер, начальник жилищно- технической инспекции, а также директор подрядной организации «Еврокомунсервис».

Во время встреч представители обслуживающей компании рассказывают о сделанном и планах компании в отношении приглашенных на встречу домов, отвечают на вопросы жильцов. Нередки случаи, когда во время таких встреч, представители компании вместе с жильцами проводят инспекцию технического состояния дома или его сетей, по результатам которой составляется акт осмотра, а необходимые работы включаются в план.

Комментируя эту инициативу, директор компании «Місто для людей Кременчук» Анатолий Быценко подчеркнул: «Первоначально нашей целью было познакомиться и «понять» жильцов, продемонстрировать им нашу открытость к диалогу и сотрудничеству. По прошествии месяцев регулярных встреч, можно говорить, что эта практика эффективна. Жильцы имеют возможность познакомиться с нами лично, видят наш конструктивный настрой, многие поднимаемые во время выездных сессий вопросы нам удается оперативно решать.

Эти встречи также дают нам возможность ответить языком цифр на часто необоснованные претензии и агрессию. Ведь очевидно, что при большой задолженности дома за коммунальные услуги, мы при всем желании не можем выполнять дорогостоящие работы».

Пресс-служба компании «Місто для людей»
pr@mdl.com.ua

Компания «Місто для людей» входит в международную группу CIVINITY, специализирующуюся на управлении, техническом обслуживании и эксплуатации объектов жилой и коммерческой недвижимости. Группа представлена в 5 странах, где обслуживает 11,63 млн. м2 площади в жилых домах и 1,15 млн. м2 в коммерческих зданиях. В Украине «Місто для людей» обслуживает 1140 жилых домов в Запорожье, 1036 домов в Мариуполе, 421 дом в Кременчуге, 180 домов в Мелитополе и 14 домов в Киеве.