Сьогодні багато сімей розділені відстанню через війну. І крім моральних переживань, для багатьох це приносить ще дуже конкретні запитання з приводу оплати комунальних послуг. Для того щоб отримати різні види допомоги, наприклад, субсидію, треба підтвердити, хто наразі проживає у вашій оселі. Довідку про фактичне проживання можна отримати в Центрі обслуговування клієнтів “Місто для людей” у Запоріжжі.
За минулий рік до компанії звернулись сотні сімей для отримання такої послуги. Існують інші причини, крім отримання субсидії, для отримання такої довідки: влаштування дитини в дитячий садочок, школу у вашому районі, отримання пільги тощо.
В квартирі можуть бути прописані ваші рідні, які давно не проживають з вами. Тому для підтвердження фактичного проживання обовʼязково треба звернутися до сусідів у вашому будинку. Це можуть бути не безпосередні сусіди, а мешканці вашого чи сусіднього підʼїзду, які знають вас, зареєстровані у вашому будинку і можуть підтвердити, хто фактично проживає з вами. Достатньо підтвердження двох сусідів.
При необхідності отримати довідку про фактичне проживання, звертайтесь за номером гарячої лінії “Місто для людей” у Запоріжжі – 067 400 1008 і залишайте відповідну заявку. З вами звʼяжеться фахівець Центру обслуговування клієнтів і детально пояснить, які документи треба взяти із собою в ЦОК і в який зручний для вас і ваших сусідів час можна підʼїхати в ЦОК для отримання довідки.
При наявності необхідних документів і підтвердження сусідів, довідка видається одразу, тому процедура не займе у вас багато часу.
Фахівці Центру обслуговування клієнтів можуть надати довідку про фактичне проживання, ваш управлінець уповноважений для надання таких документів.
